Hyvää uutta vuotta 2023! Tasavallan presidentti piti perinteisen puheen - ja erittäin hyvä se oli. Tässä poiminta lopetuksesta, mikä mielestäni kuvastaa myös itse kokemaani vuotta 2022:

Tämä kaikki hiljentää pohtimaan ja korostamaan elämän arvoa. Ja hakemaan hyvää mieltä, itselle ja muille. Arkipäiväinenkin voi riittää: vaikkapa oman vastuun täyttäminen, toiselle auttavan käden ojentaminen tai vain kanssaihmisten kunnioittava kohtaaminen.

Muistan joskus kuulleeni lausahduksen “ihminen on aika epeli eläväiseksi”. Taitaa siinä olla perää. Jokainen löytää itsestään uusia kykyjä ja ominaisuuksia, jos tiukille joutuu. Suomalaisesta sisustahan siinä on kysymys.

Luotetaan siihen ja luotetaan toisiimme. Niin on vaikeudet ennenkin voitettu. Siitä ponnistaa itseensä luottava Suomi.

Ulkopoliittisen instituutin johtaja Mika Aaltola katsoo Niinistön muistuttaneen meitä siitä, että ei saa naiivisti suhtautua asioihin. Emme aina voi vastata pelkällä rauhantahtoisuudella, vaan pitää pitää jämäkästi kiinni kansallisista ja yksilöllisistä turvallisuuteen liittyvistä periaatteista. Turun yliopiston Jokisipilän mielestä puheessa tuotiin esiin luottamusta siihen, että tästäkin selvitään, vaikka meillä on monenlaisia ongelmia ratkaistavana. [https://www.is.fi/politiikka/art-2000009300946.html]

Puhe katsottavissa kokonaisuudessaan Areenassa.

Links - stuff

Oikeus

• Lasse Kerkelä HS 18.1.2023 13:33, “Uber vältti syyttäjän miljoona­vaatimuksen: Haaste toimitettiin kolme päivää myöhässä”: “SYYTTÄJÄ jätti toukokuussa 2022 Uberia koskevan rikoshyödyn menettämisvaatimuksen Helsingin käräjäoikeuteen.” ja “Asian oikeuskäsittely raukesi viime marraskuussa, koska syyttäjä peruutti vaatimuksen rikoshyödyn menettämisestä valtiolle. Syynä oli se, ettei haastehakemusta saatu toimitettua ajoissa Uberille Hollannissa.” ja “Hollannista saapuneen tiedoksiantotodistuksen mukaan haastehakemus annettiin siellä tiedoksi yhtiölle 17. elokuuta viime vuonna.”
• Mies laski vuosien ajan kuumaa vettä kodissaan Puna­vuoressa - HS 26.3.2023: “Uskoi vesi­höyryn terveys­vaikutuksiin Mies valutti tuntikausia kuumaa vettä hanasta ja aiheutti taloyhtiöön kymmenien tuhansien eurojen korjauslaskut.”
• Parkkipatesta tehdyt valitukset paljastavat bisneksen luonteen HS 19.6.2023
• Sähköyhtiö ei suostu noudattamaan kuluttaja­riita­lauta­kunnan päätöstä HS 2.8.2023
• KKO:1980-II-49: “Työurakka Rakennusurakka Vahingonkorvaus”
• “Isä huolestui lastensa sotilaskoulutuksesta ja toi lapsensa salaa Venäjältä Suomeen, oikeus määräsi lapset palautettaviksi heti äidilleen Venäjälle” HS 28.9.2023 ja KKO:2023:66: “Vanhempi lapsi kertoi myös, että heitä pidettäisiin Venäjällä maanpettureina Suomeen saapumisen vuoksi. Hän sanoi haluavansa olla isänsä kanssa.” ja “Korkein oikeus päätyi harkinnassaan kuitenkin siihen, että lasten kokonaisetu toteutuu parhaiten lähivanhempana toimineen äitinsä luona Venäjällä.”
• Koiria väkivaltaisesti kohdelleet miehet saivat rangaistuksen – Liiton sääntökikkailu teki seuraukset tyhjiksi HS 28.9.2023
• Täydellinen pako HS 30.9.2023
• Mies yllätti naapurinsa varkaissa asuintalon vintillä Töölössä ja sai tämän kimppuunsa HS 2.10.2023: “MIES valitti tuomiosta hovioikeuteen. Miehen mukaan tuomio oli liian ankara. Helsingin hovioikeus oli samaa mieltä.” Varkaudesta, petoksesta ja pieksemisestä pari viikkoa duunia.
• Rikoksesta epäilty virkamies on reissannut kuin Yli-Viikari – Iltalehti perkasi kuitit 17.12.2023
• Yksityiset pysäköinninvalvonta­maksut eivät ole keksittyjä, HS mielipide 15.4.2023. Ruotsin malli, missä parkkisakosta vastaa yhteisvastuullisesti auton omistaja ja/tai ajaja.

Yritykset

• Käräjäoikeuden päätös Ahlstrom-Munksjön ostotarjousriidassa toi tapaukseen vähemmistöomistajien kannalta ikävän käänteen – “Aika erikoinen ratkaisu” kl.fi 1.9.2023, HS.fi 31.8.2023: “KÄRÄJÄOIKEUDEN tuore päätös käänsi asetelman jälleen päälaelleen.”

Energia

• LNG terminaali: 16.1.2023 Länsiväylä: 68000 tonnia nesteytettyä maakaasua (LNG) vastaa noin 1 TWh energiaa. Kaasu höyrystetään laivassa. Laiva kykenisi höyrystämään jopa 40 TWh vuodessa! Jatkossa kaasu toimitetaan kansainvälisiltä markkinoilta, aiemmissa uutisissa on mainittu muun muassa Qatar.
• Suomeen suunnitellaan kuuden ison ydinvoimalan edestä merituulipuistoja – tänne voimaloita kaavaillaan HS 1.3.2023: “MERITUULIPUISTOILLE ei ole luvassa julkista tukea. Puiston rakentaja vastaa myös esimerkiksi liityntäkaapelin vetämisestä Suomen kantaverkkoon.”

Ilmasto

• “Kalliiksi tulee se, jos asialle ei tehdä mitään.” HS Mielipide 24.1.2023

Ympäristö

• “Jätealtaista uimavesiksi” Hs 22.2.2023 Heli Saavalainen HS: typpi- ja fosforikuormituksista graafit. Metsäteollisuuden vesistöpäästöt, ks. esim. Lohjanjärvi.
• “Säätiöt aktivismia tukemassa” TARINAT JA JULKAISUT - KONEHUONE-KOLUMNI - 02.10.2023
  • “Aktivismi on toimintaa, jolla puututaan yhteiskunnallisiin epäkohtiin.”
  • “Koneen Säätiö on ennen kaikkea tieteellisen tutkimustyön ja taiteellisen työskentelyn rahoittaja. Painotamme rahoituspäätöksissä tieteen ja taiteen vapautta. Maailma tarvitsee tieteellistä ja taiteellista työtä, myös sellaista, jonka vaikutuksia ympäröivään yhteiskuntaan ei voi välittömästi havaita ja jota ei voi suoraan soveltaa yhteiskuntaa palvelemaan.”
  • “Säätiöt lisäsivät tieteen ja vähensivät kulttuurin tukea – kokonaissumma jälleen ennätystasoa” HS 2.10.2023
• Ylpeästi pihi - HS 2.12.2023: Teemu Kupiainen:
  • “Nautin suunnattomasti, kun voin tarvittaessa kaivaa esiin juuri oikeanlaisen rautalanganpätkän” - lukija
  • t-paidat: laatuluokka 1-5
  • Lapualainen P. Hemminki: “Jos McDonald’sin roskiksesta kaivaa kuitteja, niiden koodeilla pääsee ilmaiseksi vessaan.” [HS B6]
  • SSAB aiheuttaa 7 prosenttia päästöistä vuonna 2021. [Talouselämä 39/2023, s.27 ESG-sijoittaminen]

Kestävä kehitys

• Arto O. Salonen: väitöskirja: Kestävä kehitys globaalin ajan hyvinvointiyhteiskunnan haasteena, 2010 (PDF)
  • Elämästä tuli suoritus, joka ei mahdu maapallolle - blogi
• 14.9.2023: Tikkurila Heureka: Ihminen, työ ja tulevaisuus - poimintoja ja GPT-keskustelua:
  • Huomisesta voidaan tehdä toisenlainen, jos vain nin halutaan; Tomorrow can be made different, if that’s what is desired.
  • We humans are building the Anthropocene. The term “Anthropocene” refers to a proposed epoch that reflects the significant impact of human activities on the Earth’s geology and ecosystems.
  • “Ihmisen vaikutus tulevaisuuteen on ennennäkemätön. Me rakennetaan tulevaisuus” translates to “The impact of humans on the future is unprecedented. We are building the future” in English. This statement emphasizes the significant and unprecedented role that humans have in shaping the course of the future. It conveys a sense of responsibility and agency in creating the path ahead.
  • “Arvojen hiljainen vallankumous” translates to “The quiet revolution of values” in English. This phrase suggests a subtle or peaceful transformation in the principles and beliefs that guide individuals or society. It implies a shift in perspective, priorities, or ethical standards that may not necessarily involve overt or dramatic changes but still holds considerable significance.
  • “Hyvä tulevaisuus tehdään tieteen, taiteen, talouden ja teknologian avulla” translates to “A good future is created with the help of science, art, economy, and technology” in English. This statement suggests that a positive and desirable future can be achieved through the integration and collaboration of various fields, including science, art, economics, and technology. It emphasizes the importance of multidisciplinary approaches in shaping a better future.
  • Altruism refers to selfless behavior, where an individual acts for the benefit of others without expecting anything in return. On the other hand, “meaninglessness” often relates to existentialist philosophy and the question of the meaning or purpose of life.
  • Usko ja luottamus voivat liittyä toisiinsa, mutta ne ovat myös erillisiä käsitteitä. Usko liittyy yleensä vakaaseen vakaumukseen tai luottamukseen johonkin, vaikka se ei aina perustu näyttöön tai todisteisiin. Luottamus puolestaan voi rakentua kokemuksiin, näyttöihin tai ennakko-oletuksiin.
    • Jos henkilö näkee virheen mutta valitsee olla uskomatta siihen, tämä voi johtua monista syistä. Henkilö saattaa esimerkiksi olla voimakkaasti sitoutunut johonkin näkemykseen tai uskomukseen, ja virheen myöntäminen voisi horjuttaa tätä uskomusta. Joskus ihmiset voivat myös torjua tosiasioita, jotka ovat ristiriidassa heidän vakaumuksiensa tai mielipiteidensä kanssa.
    • Tämä ilmiö liittyy usein psykologisiin mekanismeihin, kuten vahvistusharhaan (confirmation bias), joka viittaa taipumukseen huomata, muistaa ja tulkita tietoa siten, että se vahvistaa omia ennakko-oletuksia.
  • “If you can explain what you do for a living, it can be easily automated” suggests the idea that if a job or task can be precisely and clearly articulated, it may be susceptible to automation. The underlying assumption here is that tasks which are well-defined and can be described in a systematic manner are more likely to be automated, as the automation process often involves breaking down tasks into discrete, repeatable steps.
    • Analyzing this statement, it reflects a perspective that jobs with routine, rule-based, or predictable elements are more prone to automation. Jobs that involve creativity, complex decision-making, and nuanced interpersonal skills may be less susceptible to automation since they often require a level of adaptability and understanding that current technology struggles to replicate.
    • However, it’s crucial to note that not all aspects of a job can be easily described or automated. Many professions involve a combination of explicit and tacit knowledge, and the human touch remains essential in various fields. Moreover, the statement doesn’t account for the value of creativity, innovation, and the ability to navigate unpredictable situations—qualities that are challenging for machines to replicate.
  • 60% are currently studying something that doesn’t exist yet.
  • The idea expressed is about a strong society emerging from the collision of thoughts and ways of life. It emphasizes the value of diversity and interaction, with science and art serving as catalysts for innovation. The belief is that by bringing together different perspectives, a society can foster creativity and create a strong foundation for development. This viewpoint underscores the importance of embracing diversity, openness, and the collaborative synergy between various fields for sustainable progress.
  • To stop overconsumption, individuals can make informed purchasing decisions, prioritize recycling, and choose durable, sustainable products. Embracing energy-efficient practices and supporting eco-friendly businesses also contribute to reducing the environmental impact. Collective efforts from businesses and governments are essential for promoting widespread sustainable practices and addressing overconsumption effectively.

Rakentaminen

• Rakennusliike J. Rajala: IL 31.10.2023: “Rakennusliike ajautui konkurssiin – Oikeus ihmetteli, miksi firman nimissä on kaksi luksusautoa” IL Jarno Liski
• “Seuraako kukaan rakentajien ammattitaitoa ja työn laatua?” HS mielipide 11.3.2023: “Timpuriporukat vaihtuivat tiuhaan – uusi timpuriporukka haukkui meille aina edellisen porukan ja luvattiin parempaa työn jälkeä.”
  • “Laitettiin oranssia huomioteippiä jokaikiseen kohtaan, jossa työkseen rakennusalalla oleva tarkastaja löysi ongelmia. Seuraavaksi tuli vuokraustoimistosta valokuvaaja, joka otti kaikista kohteen pinnoista valokuvat nettiin laitettavaksi. Kuvat olivat netssä, ja lähetin sähköpostia talon vastaavalle mestarille, hänen esimiehelleen ja esimiehen esimiehelle kyseisessä rakennusyhtiössä - iso pohjoismainen. Kovasti pahoittelin, että tästä kohteesta tuli tuollaisia oranssein teipin liputettuja valokuvia paikkakunnan suuren vuokraustoimiston verkkoilmoitukseen. Etenkin, kun talosta oli puolet huoneistoista vielä myymättä. Lupasin vaihtaa kuvat kurantteihin välittömästi, kun korjaukset on tehty.” - kommentti 11.3. 21:41
  • “Reklamoinnit ovat yhtä tyhjän kanssa, koska jokaisesta virheestä tai laiminlyönnistä joka maksaa enemmän kuin muutama tuubi jotain akryylimassaa pitäisi lähteä oikeuteen ja lopputulos on parhaimmissakin tapauksissa suunnilleen sama kuin ryöstäisit pankin ja kiinni jäätyäsi riittäisi, että palautat rahat. Sen jälkeen kun nimi on paperissa oikeusturvaa ei käytännössä ole, joten laatu on tämän mukaista.” - 11.3. 20:46
  • “Rakennusala on yksi merkittävin laillisuuden “sokea piste” yhteiskunnassamme. Ja erityiseksi häpeäksi erityisesti maamme poliittisille päättäjille. Näiden päätöksistä ja päättämättömyyksistä on asia yksin kiinni.” - 11.3. 15:00
  • “Kuka tahansa voi tarkastaa” 17.11.2023 HS ja paperi HS “Kuntotarkastajia ei tarkasta kukaan” 19.11.2023 SU Koti-liite: “Hälytyskellojen pitäisi soida ainakin, jos kuntotarkastaja veloittaa omakotitalon kuntotarkastuksesta esimerkiksi vain 200 euroa, toteaa Omakotiliiton toiminnanjohtaja Marju Silander Ammattimaisen kuntotarkastuksen hinta on tätä nykyä tuhannesta kahteentuhanteen euroa.”
    • hinnalla ei voi laatua määrittää…
  • “Kuntotarkastuksen tarkoitus on, että osapuolet tietävät, mitä riskejä talossa voi olla. Se voi myös johtaa jatkotutkimuksiin, joissa epäilyttävät rakenteet tutkitaan perusteellisemmin. Edellinen hallitus oli ensimmäinen, jonka ohjelmaan kirjattiin vuonna 2019, että kuntotarkastustoiminta tuodaan lainsäädännön piiriin ja kuntotarkastajille asetetaan pätevyysvaatimukset. Asia kuului useamman ministeriön hallinnonalalle, mutta ministeriöillä ei ollut lainsäädäntöresursseja tähän asiaan edellisellä hallituskaudella, kertoo rakennusneuvos Katja Outinen ympäristöministeriöstä. Nykyisen hallituksen hallitusohjelmassa ei ole mainintaa asiasta. Alan kirjavat käytännöt saavat siis jatkua.”
    • Tavarantarkastajat lainsäädännön piirissä?
• “87 000 euron mökkikaupasta 65 000 euron käräjöintikulut – Näin valtavia summia tavalliset ihmiset maksavat lakimiehille” [HS Riika Nykänen 20.2.2023 otsikolla Taloriidan oikeuskulut voivat paisua valtaviksi]:
  • “Väitöskirjatutkija Laura Sarasoja Kriminologian ja oikeuspolitiikan instituutista on tutkinut riita-asioiden oikeudenkäynti­kuluja Suomessa”: “Kiinteää omaisuutta koskevissa riidoissa mediaanisumma oikeudenkäynti­kulujen vaatimuksissa on 23 000 euroa per osapuoli.” HS:n selvityksen perusteella mediaani riidan intressi kiinteää omaisuutta koskevissa riidoissa oli noin 100 kiloeuroa.
  • oikeusturvavakuutusten korvauskatto on 10 000 euroa ja omavastuuosuus vakuutuksissa tyypillisesti 15 prosenttia. [op ja HS]
  • Jussi Ikonen toteaa artikkelissa, että kulujen kasvujen takia ihmiset jättävät nostavatta kannetta, vaikka siihen olisi ihan pätevät perustelut.
  • Jussi Sarvikivi: “perusteltuja vaatimuksia voidaan jättää viemättä käräjille esimerkiksi sen pelossa, että vastapuolella on liian iso toimija, jolla on käytettävissä riitelyyn enemmän resursseja kuin yksityishenkilöllä.” – Oletettavasti eräät isot urakoitsijat toimivat juuri tällä periaatteella, ks. myös RL, ja “Tällainen voi olla vaikkapa rakennusliike, autoliike, perintätoimisto tai pikavippiyhtiö.” HS
  • Artikkelissa keskustellaan mahdollisesta kevennetystä oikeudenkäynnistä, jossa kulujen kasvua voitaisiin hillitä.
• “Maria Nordin ei halua luovuttaa kissaansa valtiolle” HS 25.11.2023: “Koira oli purrut Nordinin kanaa, jonka vuoksi kanalle oli tullut syvä haava. Sen lisäksi Nordinin kissa oli tullut kyyn puremaksi, ja kissa oli saanut myrkytysoireita pureman seurauksena.”
• Asuntokaupan kuntotarkastajien pätevyys vihdoin lakiin [HS 5.10.23]: Ympäristöministeriön kosteus- ja hometalkoot -ohjelmassa tästä keskusteltiin. Mielipiteessä väitetään, ettö pätevyyden lakisääteisyys lisäisi luottamusta. Lisäksi vältyttäisiin turhilta oikeuskäsittelyiltä. [Fise AKK], [AMK RKL ry], [KVKL ry]
• HS 21.3.2023 KULUTTAJIEN tyytyväisyys uudisasuntoihin laskee toista vuotta peräkkäin. Tämä selviää Rakennusteollisuus RT:n teettämästä tuoreesta Epsi Rating -tutkimuksesta.
  • “Osa rakennusvirheistä paljastuu vasta myöhemmin. Miksi kyselyä ei toteuteta esimerkiksi vuoden tai kahden päästä asunnon hankinnasta?

Oikeus

• “Merikylpylä vie risteilyjätin oikeuteen Viking Gabriellan törmäyksen vuoksi” [Hs 3.3.2023] ja HS paperi 4.3.2023.
  • törmäys 12.1.2022. Alus ajautui päin Allas Sea Poolia.
  • “Merilaissa on säädöksiä, jotka rajaavat korvausvastuuta, jos vahingonaiheuttajaa ei yksiselitteisesti todeta syypääksi onnettomuuden esimerkiksi törkeän huolimattomuuden perusteella.” Ohjattavuuden menetys johtui luultavasti sähkökatkosta.
• Parkkipate hävisi korkeimmassa oikeudessa 4.3.2023: “Lasse Kerkelä HS, 3.3.2023. PITÄÄKÖ autoja vuokraavan yhtiön luovuttaa vuokraajien tietoja pysäköinnin­valvojalle, jotta tämä voi määrätä heille valvontamaksun? Ei tarvitse, päätti korkein oikeus ennakkopäätöksessään perjantaina. Pysäköinnin­valvontayhtiö Parkkipate hävisi korkeimman oikeuden ratkaisun myötä pitkän oikeusprosessin.” Parkkipate ja Eurorent käräjille vuonna 2019.

Computer

• HEVC: High-Efficiency Video Coding, more commonly called HEVC, is a specialized video compression standard. howtogeek
• “Kiina rajoittaa nuorten verkko­pelaamista, peli­osakkeet syöksyivät Kiinan viranomaisten uudet rajoitukset suitsivat etenkin verkkopeleihin käytettyä rahamäärää.” HS 26.12.2023: “Kiinan viranomaisten ehdottamat uudet säännöt kieltäisivät alaikäisiä antamasta tippejä videopelien livestriimaajille. Lisäksi pelien valmistajia vaaditaan asettamaan rajoja sille, paljonko pelaajat voivat ladata rahaa peleissä käytettäville digitaalisille lompakoilleen.”
  • Kommenttien referaatti GPT Turbo3.5: “Tiktok on kiinalainen ohjelmisto, joka länsimaissa tarjoaa addiktoivan hömppäkanavan videopätkineen ja kyseenalaisine haasteineen, kun taas kiinalainen versio keskittyy lasten ja nuorten nettiajan rajoittamiseen, järkeviin haasteisiin ja opetuskäyttöön, herättäen epäilyksiä sen mahdollisesta roolista Kiinan maailmanherruustavoitteissa.”
• Pegasus, NSO Group, C64 longplay youtube by Cleveland M. Blakemore

AI

• “Tekoäly voi syödä tutkijansa” HS 18.11.2023: “Tekoäly voi viedä työt keltä tahansa, mutta fiksujen kysymysten kysyjiä tarvitaan tulevaisuudessakin.”
• HS hype 2.12.2023:
  • Younite AI
  • Flowrite: Etkö ehdi kirjoittaa viestejäsi itse? Talouselämä: kirjoita sähköposteja AI:n avulla.
  • Conficientialmind: analysoi dokumentteja kielimallin avulla.
  • Silo AI Gen
  • Ultimate: AI Chat
  • MVision AI: Radiation Therapy
  • Valohai: ML
  • Saidot: Kestävää ja läpinäkyvää AI:ta yrityksille.
  • Inven: sijoittajille AI ja dataa
  • Inscripta: sanelut tekstiksi.

Muut

• “Toisen taivutteleminen tosiasioilla johtaa umpikujaan ja uupumukseen” HS 2.1.2023
• EZVIZ PDF ohjeet
• Ezviz studio requires restart (download)
• Toimittaja yrittää jäljittää Uros-kohuyhtiön salaperäistä perustajaa, IL 25.5.2023
• “Iltalehden tietojen mukaan esimerkiksi jutussa koodinimellä “Porno-Köpi/Kyösti” mainittu henkilö on Tatarstanin tasavallan entinen kauppaedustaja Suomessa. Tatarstanilaisten medioiden mukaan mies aloitti työt Suomessa vuonna 2000.” IL 15.8.2023
• “Lieväasteinen uniapnea korjaantuu usein painoa pudottamalla - Uniapnean hoidossa ei tule sivuuttaa painon pudotusta ja terveellisiä ruokatottumuksia.” HS mielipide 23.11.2023
• Vihertyneet perunat on syytä jättää syömättä HS mielipide 23.11.2023: “Peruna tuottaa glykoalkaloideja (solaniinia ja kakoniinia) saadakseen vastustuskykyä tauteja ja tuholaisia vastaan ja erityisesti, kun peruna altistuu erilaisille stressitekijöille kasvukauden aikana.” ja kommentti: “Suuri määrä perunoita voi mädäntyessään tuottaa vaarallista rikkikaasua umpinaiseen tilaan, kuten kellariin. Sama pätee mädäntyvään ihmisruumiseen.”
• Viihteen vangit Hs 2.4.2023
  • Aldous Huxley: asiat liiankin mukavasti fiktiivisessä dystopiassa, huvitamme itsemme hengiltä (Neil Postman 1985)
    • “elämmekö jo metaversumissa, jossa totuuden ja fiktion rajat ovat hälvenneet?” - Oskari Onninen HS
  • George Orwell 1984

• “Professorilta tuli kyyninen arvio kohuun joutuneesta Gigantista: ”On tehty juuri sitä, mitä on haluttu tehtävän”” Talouselämä 17.11.2023 nro41: “Myynnin määrää parkitsemisen perusteena on pienennetty.”, “Henkilökohteainen bonus on aina sidottu myymälän yhteisiin tavoitteisiin, myös asiakastyytyväisyydessä”, “Kuluttaja-asiamies on puuttunut Giganti toimintaan virheiden korjaamisessa.”, “Kuluttaja-asiamiehen mukaan Gigantin asiakaspalvelu on antanut asiakkaille harhaanjohtavia tietoja myyjän vastuusta, kun tuotteessa on vikaa. Asiakkaan reklamoidessa virheestä Gigantti on käännyttänyt hänet maahantuojan tai valmistajan puoleen, vaikka oikeasti vastuu kuuluu myyjälle. Asiakaspalvelu on jättänyt vasaavata reklamaatioihin tai ollut palaamatta asiaan, vaikka on luvannut tehdä niin.”
  • vastaavaa toimintaa esimerkiksi rakennusteollisuudessa.
  • “Tämäntyyppinen virhevastuun kieltäminen on kuluttajasuojalain vastaista” - Sari Vehviläinen KRIL:stä.
  • “Kuluttaja-asiamiehen valvonta on kollektiivista valvontaa: Kuluttaja-asiamies ei yleensä käsittele yksittäisiä riita-asioita, joissa kuluttaja hakee hyvitystä tavaran tai palvelun virheestä. Näissä tapauksissa kuluttajan apuna ovat kuluttajaneuvonta, Euroopan kuluttajakeskus ja kuluttajariitalautakunta.” lue lisää
    • “Valvonta kohdistuu erityisesti markkinoinnin ja sopimusehtojen sekä perinnän lainmukaisuuteen.” ja “Kuluttaja-asiamiehelle lähetetyt ilmoitukset ovat julkisia asiakirjoja lukuun ottamatta ilmoitusten sisältämiä arkaluonteisia tai salassa pidettäviä tietoja.”
  • Ilmoitus tai vihje kuluttaja-asiamiehelle, lomake
  • ECC lomake: (Jos valituksesi koskee kotimaista yritystä, käänny Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kuluttajaneuvonnan puoleen.)

Vastuuvapauslauseke

Tämä julkaisu on tehty parhaan oman tietämyksemme ja ymmärtämyksemme pohjalta. Olemme tehneet kaiken voitavamme tietojen täsmällisyyden ja oikeellisuuden takaamiseksi, talonendm ei ole vastuussa mistään virheistä tai puutteista tai mistään suorasta, epäsuorasta tai välillisestä vahingosta, joka on aiheutunut tietojen virheellisestä soveltamisesta. Pidätämme oikeuden muutoksiin.